Universal Analytics

Universal Analytics (UA) više nije aktuelna verzija Google Analytics-a, ali je verzija koja je učinila Google Analytics poznatim.

Postala je široko rasprostranjena u svetu digitalnog marketinga nakon što je beta verzija objavljena 2012. godine.

Koliko je bila rasprostranjena? Različite verzije Google Analytics-a imaju više od 70% udela na tržištu softvera za web analitiku, prema podatcima kojima raspolažemo.

Ali danas nećete videti ovu Google analitiku.

To je zato što je Universal Analytics prestao sa obradom novih podataka u standardnim nalozima 1. jula 2023. godine.

Tako su marketinški stručnjaci počeli da se prilagođavaju novom Google Analytics 4.

Google Analytics 4 ili GA4

Google Analytics 4 (GA4) je novi standard za platformu Google Analytics.

Platforma je prvobitno objavljena kao beta verzija 2019. godine i nazvana “App + Web” property.

Na prvi pogled možda ne izgleda mnogo drugačije, zar ne?

Ali postoje neke osnovne razlike između GA4 i UA, posebno za one koji su navikli na prethodnu verziju.

Razumevanje razlika između GA4 i UA pomoći će vam da bolje shvatite savremeni Google Analytics.

Razlika 1: Podaci su sada zasnovani na događajima

Google Analytics meri interakcije korisnika na sajtu. Svaka od tih interakcija naziva se „hit“ i postaje deo podataka vidljivih u vašim izveštajima Google Analytics-a.

GA4 prikuplja sve interakcije kao „događaje“, što znači da su svi hitovi u GA4 prikupljeni kao događaji.

Universal Analytics prikupljao je podatke kroz više tipova hitova, kao što su pageview, event i transaction. GA4 koristi model podataka zasnovan na događajima, što rezultira drugačijim metrikama i izveštajima.

Razlike kao što su ove mogu biti zbunjujuće za neke marketinške stručnjake, ali Google Analytics je i dalje izuzetno koristan alat za one koji ga nauče koristiti.

Razlika 2: Nova struktura naloga i novi tokovi podataka

Google Analytics 4 ima drugačiju strukturu naloga u poređenju sa UA i uvodi koncept „data stream“-ova.

Universal Analytics je imao nivo naloga, svojstva i pregleda. Nivo naloga bio je povezan sa organizacijom, nivo svojstva sa određenom digitalnom svojinom (poput web sajta ili aplikacije), dok je nivo pregleda bio mesto gde se podaci zapravo pregledaju.

GA4 ima nivo naloga i nivo svojstva, ali nema nivo pregleda. Nivo naloga funkcioniše isto kao i u UA, ali je nivo svojstva drugačiji.

GA4 kombinuje podatke sa web sajta i aplikacije u jedinstvenu celinu. I web sajt i aplikacija mogu imati svoje jedinstvene tokove podataka koji se slivaju u celokupnu sliku ponašanja korisnika unutar GA4 svojstva.

Kako funkcioniše Google Analytics 4?

Google Analytics 4 funkcioniše tako što prikuplja podatke sa vašeg web sajta ili aplikacije i zatim kreira izveštaje za analizu tih podataka.

Da biste omogućili prikupljanje podataka, potrebno je instalirati mali tracking code na vaš web sajt.

Baš zbog toga, objasnićemo vam osnovne korake u procesu prikupljanja podataka:

1. Instalacija koda: Kada korisnik stigne na sajt sa instaliranim tracking kodom, Google Analytics postavlja kolačić (cookie) u korisnikov web pregledač.

2. Praćenje interakcija: Dok korisnik interaguje sa sajtom, Google Analytics prati njihove akcije.

3. Obrada podataka: Interakcije korisnika se zatim obrađuju na serverima Google Analytics-a.

4. Pristup izveštajima: Nakon obrade, podaci su dostupni za pregled i analizu u Google Analytics-u.

Kako koristiti Google Analytics (GA4)?

Sada kada razumete osnove, spremni ste da počnete koristiti Google Analytics.

Evo kako možete koristiti platformu za analizu ključnih metrika i unapređenje svoje marketinške strategije na osnovu rezultata.

Analiza važnih stranica pomoću Google Analytics-a

Google Analytics 4 (GA4) omogućava vam da lako vidite informacije o vašem najuspešnijem i najmanje uspešnom sadržaju.

Koristimo izveštaj “Pages and screens” za ovo.

1. Kliknite na “Reports” u levom navigacionom meniju.

2. Proširite područje “Engagement” i kliknite na “Pages and screens”.

Videćete listu najpregledanijih stranica sa podacima sortiranih po ukupnim pregledima u koloni “Views”.

Možete analizirati ove metrike kako biste razumeli sledeće performanse:

• Pregledi po korisniku: Prosečan broj pregleda stranice po korisniku

• Prosečno vreme angažovanja: Prosečno vreme koje je stranica bila u fokusu u web pregledaču

• Konverzije: Broj konverzija sa svake stranice

Poboljšajte svoju marketinšku strategiju na osnovu performansi

Videćete razlaganje načina na koji vaš sajt privlači saobraćaj po kanalima, kao što su organska pretraga, direktni saobraćaj, referral, itd.

Analizirajte ove metrike kako biste poboljšali svoju strategiju:

Analiza performansi konkurenata pomoću SEMrush Traffic Analytics-a

Kada počnete da razumete performanse vašeg sajta, verovatno ćete želeti da saznate kako posluju vaši glavni konkurenti.

SEMrushTraffic Analytics rešava ovaj izazov upoređivanjem podataka konkurenata na osnovu stvarnog ponašanja preko 400 miliona anonimnih korisnika interneta.

Ovo vam omogućava da dobijete jasnu sliku o web saobraćaju vaših konkurenata i uporedite performanse vašeg sajta sa njihovim.

Jedina mana SEMrush-a je to što nije besplatan, ali vredi svaki uloženi dinar!

Uz njegovu pomoć možete da rešite sebi još puno drugih problema vezanih za web sajt.

Kako koristiti SEMrush Traffic Analytics?

1. Idite na SEMrush i unesite naziv domena konkurenata. Alat će predložiti dodatne relevantne konkurente nakon što unesete prvi domen.

2. Kliknite na “Analyze”.

Videćete podatke o posetama (ekvivalent sesijama u Google Analytics-u), jedinstvenim posetiocima (korisnicima), i stranicama po poseti.

Takođe možete videti ko beleži rast, a ko pad.

SEMrush Traffic Analytics pruža informacije o posetama konkurenata, jedinstvenim posetiocima (korisnicima) i stranicama po poseti. Ovo je samo deo pregleda izveštaja.

Ipak, greške su moguće pa sve uzmite sa malom rezervom.

Možete dublje istražiti statistiku publike i najuspešnije stranice kako biste videli šta funkcioniše kod konkurenata.

Tako možete učiti od njihovih najboljih rezultata i prilagoditi svoju strategiju.

Pomoću SEMrush Traffic Analytics-a možete detaljno istražiti statistiku publike i najuspešnije stranice konkurenata. Ovo vam omogućava da vidite šta funkcioniše kod njih i kako možete unaprediti svoju strategiju.

Mi uvek vodimo računa o sledećem, ako ne želimo da idemo previše duboko:

1. Pregled publike: Istražite demografske podatke i interese posetilaca konkurenata.

2. Najuspešnije stranice: Identifikujte stranice koje privlače najviše saobraćaja kod konkurenata i analizirajte njihov sadržaj i strukturu.

Videćete podatke o posetama (sessions), jedinstvenim posetiocima (users) i stranicama po poseti. Takođe možete videti ko beleži rast, a ko pad.

Primeri upotrebe

• Učenje od konkurenata: Koristite uvide iz Traffic Analytics-a da biste unapredili svoj sadržaj i strategiju.

• Identifikacija prilika: Pronađite područja gde možete poboljšati svoje performanse na osnovu podataka konkurenata.

Traffic Analytics pruža informacije o posetama konkurenata, jedinstvenim posetiocima i stranicama po poseti.

Ovo je samo deo pregleda izveštaja.

Google Analytics 4 dolazi u dve verzije: GA 4 je besplatna verzija i postoji još plaćena verzija koja se zove Analytics 360.

Za male i srednje biznise, besplatna verzija pruža sve potrebne funkcionalnosti.

Analytics 360 počinje od 150.000 dolara godišnje (fakturisanih mesečno) i cena raste ako vaš sajt dobija više od milijardu poseta mesečno.

Besplatna verzija Google Analytics-a

Besplatna verzija Google Analytics-a pruža bogat skup alata za praćenje i analizu web saobraćaja. Za ove potrebe, ne postoji bolji niti tačniji alat od GA4.

Ova verzija uključuje osnovne funkcionalnosti kao što su:

Besplatna verzija je idealna za većinu malih i srednjih preduzeća jer pruža sve osnovne alate potrebne za praćenje i optimizaciju web saobraćaja.

Analytics 360

Analytics 360 je napredna verzija Google Analytics-a namenjena ultra velikim preduzećima sa visokim nivoom mesečnog web saobraćaja.

Ova verzija nudi:

1. Napredne funkcionalnosti: Dodatne metrike i mogućnosti za prilagođavanje izveštaja.

2. Više prostora za podatke: Veća granica za broj hitova koje možete pratiti mesečno.

3. Integracije: Bolje integracije sa drugim Google alatima i platformama kao što su Google Ads i BigQuery.

4. Podrška: Prioritetna podrška od strane Google-a.

Cena Analytics 360 počinje od 150.000 dolara godišnje i povećava se sa većim nivoom saobraćaja.

Google Analytics nudi pet glavnih izveštaja koji vam mogu pružiti uvid u performanse vašeg sajta.

Ove izveštaje možete pronaći na levoj strani ekrana. Zavisno od verzije Google Analytics-a koju koristite (Universal Analytics ili GA4), videćete različite izveštaje.

Universal Analytics (UA) izveštaji:

1. Real-Time Report

– Pruža uvid u trenutne aktivnosti na sajtu, uključujući broj posetilaca, stranice koje posećuju i izvore saobraćaja.

– Koristi se za praćenje saobraćaja sa novih društvenih ili blog postova, trenutne prodaje ili događaje i provere ispravnosti URL-ova i prilagođenih događaja.

2. Audience Report

– Daje pregled publike kojaposećuje vaš web sajt. Sadrži demografske podatke, interese, geografske podatke, ponašanje, tehnologiju, mobilne uređaje, cross-device podatke, prilagođene izveštaje i benchmarking.

– Aktivni korisnici: Prikazuje broj korisnika koji su vas posetili u poslednjih 24 časa, nedelju, dve nedelje i četiri nedelje. Ako imate više jednodnevnih korisnika nego dugoročnih, onda imate problem sa zadržavanjem korisnika na vašem web sajtu.

3.Acquisition Report

– Prikazuje izvore saobraćaja, uključujući organsku pretragu, direktni saobraćaj, referral, email, društvene mreže i plaćenu pretragu. Prikazuje landing stranice, izvore i ključne reči koje su korisnike dovele na vaš web sajt.

4. Behavior Report

– Analizira ponašanje korisnika na sajtu, uključujući najposećenije stranice, vreme provedeno na sajtu i izlazne stranice. Prikazuje sadržaj sajta i omogućava identifikaciju najposećenijih stranica i područja za unapređenje.

5. Conversion Report

– Prati ciljeve i konverzije koje ste definisali, kao što su kupovine, prijave na newsletter ili popunjavanje formulara.

Postoji četiri glavna tipa ciljeva:

1. Destinacija: Kada korisnik dostigne specifičnu stranicu.

2. Događaj: Kada se desi unapred definisani događaj.

3. Trajanje: Kada sesija korisnika traje duže od postavljenog vremena.

4. Stranice/ekrani po sesiji: Kada korisnik pregleda specifičan broj stranica po sesiji.

Google Analytics GA4 izveštaji:

1. Real-Time Report

– Pruža uvid u trenutne aktivnosti na sajtu, uključujući broj posetilaca i njihove interakcije sa sajtom.

2. Lifecycle Reports

– Obuhvataju izveštaje o akviziciji, angažovanju, zadržavanju i monetizaciji korisnika. Prikazuju celokupan ciklus korisničkih interakcija na sajtu.

3. User Reports

– Prikazuju demografske podatke i interese korisnika, kao i njihove interakcije sa sajtom. Omogućavaju detaljnu analizu korisničke baze.

4. Events Report

– Fokusira se na praćenje specifičnih događaja na sajtu, kao što su klikovi, preuzimanja i video pregledi. Omogućava praćenje interakcija korisnika sa sajtom.

5. Conversions Report

– Prati ključne akcije koje korisnici preduzimaju na vašem sajtu, kao što su kupovine ili prijave. Omogućava praćenje i optimizaciju konverzija.

Google Analytics GA4 Alati

GA4 nudi različite alate koji pružaju detaljan uvid u performanse vašeg sajta.

Evo pregleda ključnih alata kojima mi pridajemo najveću važnost:

1. Home

– Prilagodljiva kontrolna tabla sa izveštajima i statistikama. Omogućava prilagođavanje prikaza ključnih metrika kao što su korisnici, novi korisnici, vreme angažovanja i ukupni prihod.

2. Reports

– Prikazuje pregled performansi sajta sa izveštajima kao što su Realtime, Life Cycle, i User. Sadrži „Reports Snapshot“ sa sažetkom informacija.

3. Explore

– Omogućava detaljno istraživanje navigacije posetilaca kroz web sajt. Pruža unapred definisane ili prilagodljive preglede kako bi se otkrili novi uvidi.

4. Advertising

– Prikazuje kanale i dodirne tačke koje generišu najviše konverzija. Da bi ovaj alat bio što korisniji, potrebno je podesiti ciljeve i konverzije u Google Analytics-u.

5. Configure

– Omogućava podešavanje ključnih delova izveštaja, uključujući događaje, konverzije, publiku i druge prilagođene definicije. Prilagođavanje ovih podešavanja omogućava detaljan uvid u podatke kako biste rešavali probleme, odgovarali na pitanja i donosili odluke specifične za vaš sajt.

Google Analytics (GA4) je dragocen alat za svako preduzeće jer pruža konkretne podatke koji se mogu koristiti za rast poslovanja. Ovaj vodič može biti jako koristan početnicima kao alat kojim unapređujete svoje praćenje podataka.

Ako imate bilo kakvo pitanje vezano za GA4, pišite nam na e-mail info@smartthink.rs

Srećno na vašem putu sa Google Analytics-om!